Politique de confidentialité

Bienvenue sur Learnyspace LTD (le "Site"). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Learnyspace LTD, enregistré sous le numéro 15480469, dont le siège social est situé à 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : support@fitmazia.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

2.1. Informations que vous fournissez directement :

Nom, prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse de facturation et/ou de livraison

Informations de paiement (via des prestataires tiers sécurisés)

2.2. Informations collectées automatiquement :

Adresse IP

Type de navigateur et système d’exploitation

Pages consultées, temps passé sur le site

Données de géolocalisation (si autorisée)

Cookies et technologies similaires (voir section 7)

2.3. Données provenant de tiers :

Informations issues de plateformes publicitaires ou réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nos publicités.

3. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir les services ou produits commandés.

Gérer votre compte utilisateur.

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

Personnaliser votre expérience sur le site.

Améliorer notre site et nos services.

Vous envoyer des newsletters et des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement).

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers nécessaires à l'exécution des services, tels que :

Prestataires de paiement : Stripe ET PayPal]

Partenaires publicitaires :Meta (Facebook), TikTok Ads, SNAPCHAT ADS ET google ads
Prestataires techniques : Hébergeur, plateformes CRM.

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation différente. Par exemple :

Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale).

Données marketing : jusqu’à la suppression de votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : Corriger vos données en cas d’erreur.

Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement (par ex., newsletters).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@learnyspace.com.

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services. Les types de cookies utilisés incluent :

Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : Pour analyser le trafic et améliorer nos services.

Cookies publicitaires : Pour afficher des publicités pertinentes sur des plateformes tierces.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Transferts hors UE

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables et bénéficient d’un niveau de protection adéquat (ex. clauses contractuelles types).

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : support@fitmazia.com

Adresse postale : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM